контакт-центр

С тех пор как шесть лет назад в нашем городе создали Контакт-центр при Главе города, у жителей появилась возможность получать консультации профессиональных юристов и специалистов по вопросам ЖКХ как лично, так и по телефону Единой диспетчерской службы.

За 2017 год в контакт-центр при главе города обратились 40 тысяч ульяновцев, что на 7% больше, чем в 2016 году.

Контакт-центр при главе города оценил результаты управляющих организаций по работе с аварийными заявками за только начавшийся 2018 год.

Директор контакт-центра при главе города Денис Седов рассказал, что в период с 1 по 9 января горожане оставили 1014 заявок в единой диспетчерской службе.

Специалисты в Контакт-центре работают круглосуточно, они принимают и регистрируют сообщения, передают их в соответствующие службы: управляющие компании или ресурсоснабжающие организации.

Срывов не ожидается, заверяют коммунальщики. Однако далеко не все управляющие компании подошли к этому отопительному сезону одинаково ответственно: есть недостатки и откровенные провалы. Эти случаи взяты на особый контроль депутатами и администрацией города, самое живое участие в решении проблем в этом году принимают и сами собственники МКД.

Осень - традиционное время дождей, вслед за которым приходит не менее ответственный для коммунальщиков период снегопадов. Чтобы избежать проблем с протечкой кровли, сегодня контрольная комиссия под председательством заместителя Главы города Ильи Ножечкина проверила качество ремонта крыш многоквартирных домов Верхней Террасы. Также в осмотре участвовали депутат Городской Думы Роман Королев и представители управляющих компаний.

Жители дома на улице Камышинской жалуются на отсутствие отопления. Гневные обсуждения развернулись в соцсетях.

Регулярно появляются в Интернете удручающие фото различных емкостей, наполненных водой сомнительного цвета.

С просьбой проверить законность установки нестационарного торгового объекта в орган обратились жители домов №17 и 21 по улице Камышинской. В результате чего спецкомисия администрации в оперативном режиме выехала на место.