30 января несколько человек обратились за помощью в службу МБУ «Управление гражданской защиты города Ульяновска».
Сначала спасатели выехали в квартиру одного из домов на проспект 50-летия ВЛКСМ. Здесь соседи забили тревогу, так как их пожилая знакомая не открывала дверь. Специалисты при помощи специнструментов открыли замок. Оказалось, что 85-летняя бабушка пролежала на полу всю ночь, потому что упала и не смогла подняться. Пострадавшей вызвали медиков.
Позже спасатели поехали на улицу Гончарова. Оказалось, что 70-летний пенсионер несколько дней не выходил из дома. Соседи забеспокоились и вызвали специалистов. Они вскрыли дверь и обнаружили пенсионера на полу. Ему срочно вызвали «скорую помощь». По словам специалистов, скорее всего у мужчины был приступ инсульта.