Tele2

Tele2 стала победителем крупнейшей международной премии в области клиентского сервиса и контактных центров Global Top Ranking Performers Awards. Международные эксперты присудили Tele2 золото за уникальный подход к рекрутингу специалистов службы личной поддержки и цифровое обслуживание в социальных сетях. Всего на конкурс поступило более 1600 заявок из 50 стран мира.

Tele2 подвела итоги работы приложения «Мой Tele2» в 2020 году. Третье место по популярности сервиса заняли регионы Приволжья и Урала – на их долю приходится по 15% пользователей сервиса. Чаще всего приложением пользуются люди от 35 до 44 лет, при этом количество мужчин и женщин среди клиентов сервиса равное.

Tele2 в Ульяновской области подводит итоги работы неоператорских сервисов в розничной сети. Если годом ранее наиболее востребованными среди посетителей салонов связи были платежи, пополнения счета и покупки в кредит, теперь самым популярным у ульяновцев стало страхование техники и смартфонов.

Tele2 сделала бесплатным доступ к Clubhouse в ответ на высокий интерес клиентов к приложению. Компания интегрировала соответствующую бесплатную опцию на востребованных тарифах-конструкторах. Учитывая проникновение устройств на базе iOS в сети Tele2, предложением потенциально могут воспользоваться более 5 млн клиентов.

Tele2 подвела итоги 2020 года. Несмотря на усиленный рост спроса на услуги связи в период локдауна, прошлый год для телеком-отрасли был не из простых. Гендиректор компании Сергей Эмдин рассказал о том, как изменились отношения с потребителями в период пандемии, о развитии 5G и судьбе технологии 3G.

Tele2 в Ульяновской области увеличивает количество салонов, где реализуется экологический проект по сбору батареек. Теперь отработанные элементы питания принимают в четырех салонах связи Tele2 в Ульяновске. Сдать батарейки может любой посетитель розницы.