Топливные гиганты отмалчиваются, активисты сами создают «бензиновые» карты

Топливный кризис в Ульяновской области и других регионах длится третью неделю. Федеральные сети уверяют, что бензин есть, но водители, приехавшие на заправки, наблюдают его отсутствие в продаже.

Топливные компании, в том числе такие гиганты как «Роснефть» и «Татнефть», хранят молчание и никак не комментируют ситуацию, демонстрируя закрытость и негибкость в условиях, когда для контакта с клиентами доступна масса способов коммуникации.

Нет разъяснений и комментариев, оперативной информации о подвозе горючего и местах, где можно заправиться, отсутствуют актуальные данные о лимитах. В соцсетях «Роснефти» и «Татанефти» комментарии оставлять запрещено.

Горячие линии не выполняют своих функций. До «Роснефти» дозвониться невозможно. Звонок сбрасывается, клиентов направляют в приложение или на сайт – а там ничего не сказано о дефиците бензина.

Оператор «Татнефти» ответил на звонок, но информацию по срокам поставки топлива готов дать в течение четырёх рабочих дней.

Актуальные данные по наличию АИ-92 и АИ-95 доступны только при личном визите на заправку.

Инициативный программист запустил интерактивную бензиновую карту, на которой сами водители отмечают АЗС с топливом и без него. Исходя из этих сведений, в Ульяновске обстановка заметно сложнее, чем в Казани и Самаре, в которых бензин привозят на станции более регулярно.

Три недели прошло, а топливные потоки не распределили равномерно по Поволжью, нет данных о резервных маршрутах. Нефтяные концерны не создали интерактивную карту с ресурсами.

Вся страна ждёт, когда крупные сети прокомментируют ситуацию.

Подготовлено по материалам портала 73online.ru.

Фото: 73online.ru