В региональном отделении Центробанка сообщили, что в прошлом году жители Ульяновской области направили в учреждение свыше 2,3 тысячи жалоб, что на 12.5% меньше, чем годом ранее.
В Банке России отметили, что на 30% сократилось количество жалоб на страховщиков, в частности на неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ).
У граждан появилась возможность самостоятельно проверить свой показатель безаварийного вождения, который используется страховыми компаниями при расчёте стоимости полиса ОСАГО.
Такая информация доступна в личном кабинете на сайте Национальной страховой информационной системы. Там же можно составить обращение об изменении показателя в случае несогласия с его значением.
Жалобу в Банк России можно направить через интернет-приёмную на сайте регулятора, а также через чат мобильного приложения «ЦБ онлайн» либо по телефону бесплатной горячей линии: 8(800)300-30-00.
Фото: 1ul.ru