7 декабря в службу спасения позвонила взволнованная женщина. Она сообщила, что вместе с супругом не может попасть домой.
К одному из домов на улице Полбина в Засвияжье оперативно подъехали спасатели. Специалисты на месте определили, что замок заклинило и его невозможно открыть. В это время маленький ребенок очень переживал – у девочки началась паника. Поэтому специалисты во время проведения работ оказывали ей психологическую помощь – говорили с ребенком по телефону.
К счастью, сотрудники ПСС открыли дверь при помощи специнструмента. Когда родители попали домой, девочка уже успокоилась.