Кто всех милее и гостеприимней в Ульяновске, расскажут «тайные гости»

гости» Корпорация по развитию предпринимательства организовала полномасштабное исследование рынка услуг Ульяновской области, чтобы индустрию гостеприимства воздвигнуть на более высокий уровень.

В исследовании приняли участие 81 гостиница, 144 объекта общественного питания и 8 служб такси. В мае на предприятия индустрии гостеприимства под видом гостей и посетителей внедрились исследователи, чтобы выявить недочеты в их работе. Данные были собраны и обработаны.

И вот на очереди следующий этап программы: обучение сотрудников сферы услуг. С сентября по октябрь руководство и персонал учреждений досуга и отдыха получит возможность усовершенствоваться в своем деле. С ними поработают преподаватели английского языка, а профильные тренера поделятся опытом в своей области. Приятным дополнением станет то, что повышение квалификации будет организовано на безвозмездной основе.

По итогам обучения участники проекта вновь подвергнутся повторной оценке строгого жюри в лице «тайных гостей».

В конце года будут названы лучшие в своем деле. Их отметят во время бизнес-форума «Деловой климат в России». Тогда участники исследования узнают свою позицию в рейтинге рекомендованных заведений. Те, кто завоюет позиции в топе, смогут с гордостью носить статус партнера правительства Ульяновской области в сфере индустрии гостеприимства.