Как должна реагировать УК на заявления относительно запаха газа

«Поведение» управляющих компаний (УК) в таких случаях определяется постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Управляющие компании обязаны вести учет всех поступающих обращений и претензий своих потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, вести учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение трех рабочих дней со дня получения жалобы направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении, причем указать в таком случае причины отказа.

Что касается обнаружения запаха газа в помещениях либо на дворовой территории, то УК должна при получении соответствующей информации немедленно принять меры по проверке полученной жалобы и в случае обнаружения утечки газа обеспечить безопасность людей и ликвидацию обнаруженной утечки.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение сотрудником управляющей компании требований законодательства о рассмотрении обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг, являющимся дисциплинарным проступком, в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации работодатель имеет право применить такие дисциплинарные взыскания, как замечание, выговор или же и вовсе уволить человека.

Если же игнорирование заявки об утечке газа приведет к взрыву, обрушению здания, причинению вреда жизни и здоровью людей, уничтожению имущества, действия виновного товарища могут быть квалифицированы по статье 238 Уголовного кодекса Российской Федерации - как оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей.

Это может быть чревато штрафом в размере до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до 360 часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет или лишением свободы на тот же срок.

Подготовлено по материалам прокуратуры Ленинского района г. Ульяновска.

Источник: http://ultoday73.ru/