Сбербанк запустил сервис «Электронные документы» в веб-версии и мобильном приложении Сбербанк Онлайн, через который можно получить документы по ранее оформленным продуктам.
Всего в кризисный период с конца марта по середину июля 2020 года почти 500 тысяч клиентов обратились в Сбербанк за реструктуризацией потребительских и ипотечных кредитов, а также задолженности по кредитным картам. Основная причина обращений — снижение дохода в связи с коронавирусом и связанными с ним ограничениями.
Жители Ульяновской области оплатили услуги ЖКХ в Сбербанке за первое полугодие 2020 года 1,5 млн раз на сумму более 2,2 млрд рублей.
В первом полугодии 2020 года 27,7 тысяч корпоративных клиентов выбрали Поволжский банк Сбербанка в качестве партнёра для ведения бизнеса. Прирост корпоративных клиентов с начала года составил 2,2%.
В Сбербанк Бизнес Онлайн запущен сервис «Безопасный бизнес», который помогает корпоративным клиентам отслеживать риск блокировки и избегать комплаенс-ограничений, связанных со 115-ФЗ.
В Поволжском банке Сбербанка выросла доля онлайн платежей ЖКХ. По итогам первого полугодия 2020 года она составила 75% от общего объема транзакций. Это на 5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.