«Юниверсал Холидейз»: как отдохнуть за границей и не испортить отпуск

Интернет переполнен отзывами о качестве отдыха. В этом сезоне как никогда много негатива идет в адрес компаний, торгующих экскурсиями на улице.

Претензии туристов касаются едва ли не всех сторон организации экскурсий. Вот только некоторые записи туристов на форумах:

О питании: «Полезно заранее узнать, включается ли в стоимость экскурсии обед. Иногда туры от уличных компаний отличаются настолько плохой организацией и различными нестыковками, что вы не отдохнете, а устанете, вернетесь голодными и раздраженными».

О страховке: «Знакомая взяла на улице прогулку на яхте. В море налетел сильный ветер, все кто были на яхте, оказались в синяках, ссадинах и страху натерпелись. Никто им ничего не компенсировал, и даже не извинились».

О гидах: «Купили обзорную экскурсию по острову, в итоге смотрели „виды“, ничего не понимая, так как гид был англоязычным. При покупке экскурсии нас об этом не предупредили, хотя русских туристов в автобусе было немало».

Вот как комментируют ситуацию по экскурсионному обслуживанию на курортах трэвл-менеджера компании Юниверсал Холидейз:

— Наших соотечественников подводит кажущаяся выгода от покупки экскурсионных туров на улице. Действительно, у местных торговцев экскурсии могут быть на треть, а то и вполовину дешевле. Но разве сэкономленные 50–100 долларов перевесят безопасность — вашу и вашей семьи? Разве спокойствие и комфорт не стоят, чтобы за них заплатили?

Мы не так уж часто ездим отдыхать, потому пусть наш отдых обеспечивают профессионалы. Преимущества покупки экскурсий на территории отеля очевидны, особенно если вы едете отдыхать с маленькими детьми. В такой ситуации нужно минимизировать риски.

Разработанная в «Юниверсал Холидейз» система отдыха в принципе не допускает организационных накладок. Для компании, которая декларирует отдых вип-класса, это было бы недальновидно. Экскурсии, предлагаемые нашими партнерами на курортах индивидуальны как по наполнению, так и по организации. К каждой семье прикрепляется индивидуальный русскоговорящий гид, экскурсии проводятся отдельно для каждой семьи. Более того, все предлагаемые экскурсии включают в себя обед в ресторане.

Что касается безопасности… Тех, кто бывал в странах Азии и Африки, наверняка шокировало движение — без тормозов во всех смыслах. Так вот, водители, предоставляемые нашими партнерами, «в догоняшки» на дорогах не играют, их цель — доставить туристов вовремя и невредимыми. Это правило касается и прочих сервисов, «Юниверсал Холидейз» полностью отвечает за безопасность, жизнь и здоровье своих клиентов во все время пребывания на курорте. Кстати, на курорты наших партнеров уже съездили десятки семей (не только жители Казани, но и других городов Поволжья), которые приняли участие в акции «Счастливая семья».

Приведу пример. Для туристов, отдыхающих в Хуахине (Таиланд), наши партнеры приготовили в высшей степени необычное развлечение — полет на воздушном шаре. Конечно, поначалу гости пугаются, но когда им разъяснят систему безопасности, покажут все эти тросы, страховки, карабины, когда в кабину вместе с ними войдет улыбающийся служащий… Говорят, еще никто не отказался от полета, а приземляются уже с улыбками и кучей уникальных кадров в камере.

Для участия в акции «Счастливая семья» достаточно заполнить анкету.

Побеседовав со специалистами Юниверсал Холидейз, для пущей объективности, мы поинтересовались, а что говорят сами туристы, отдохнувшие с компанией. Удивительно, но факт — о развлекательно-познавательной программе, предлагаемой ее партнерами, в интернете мы не нашли  негативных отзывов.

О программе

«Были на о. Тенерифе (Испания). Считаем, что поездка удалась. Красивейшие виды и отличная экскурсионная программа. Посмотрели весь остров на обзорной экскурсии, ездили на вулкан Тейде — незабываемое зрелище.»

О питании

«Возили на экскурсию в заповедник. Гид заранее говорила нам, что будет обед, но такого сюрприза мы не ожидали — нас привезли в русский ресторан. Малосольные огурчики, картошка, селедка — оказывается, мы уже так соскучились по родной еде! А к чаю подали блины с вареньем и — поздравили с масленицей, а мы и забыли…».

О том самом воздушном шаре

«Отдыхали в городе Хуахине. И в Таиланде мы не первый раз, и вообще много чего повидали, но тут организаторам удалось нас удивить. Помимо традиционных экскурсий, нам предложили… Подняться в небо на воздушном шаре! Когда ты плавно паришь над джунглями, видишь внизу стадо слонов размером с ладошку — ощущения словами не передать».

Выводы из представленной информации каждый волен делать сам. А мы, послушав эксперта и почитав отзывы, для себя решили — экономить на отдыхе — последнее дело. Цените себя, свое здоровье, свою безопасность, свой комфорт, и тогда вы сможете заработать еще не на один отпуск в теплых странах у ласкового моря.

Получить информацию об акции «Счастливая семья», узнать, как в ней поучаствовать можно на сайте компании.

Юниверсал Холидейз-Казань: г.Казань ул. Галиаскара Камала, 4А, 3 этаж.

Здание нового Бизнес Центра

Тел: +7 (843) 22-513-22

на правах рекламы

фото предоставлено компанией «Юниверсал Холидейз»