Банковские онлайн-сервисы становятся популярнее с каждым годом. У каждого второго есть кредитка или зарплатная карта, что значительно облегчает жизнь. Людям уже не нужно отстаивать огромные очереди в кассы или искать платежные терминалы, чтобы оплатить коммунальные услуги, налоги, сотовую связь или домашний интернет. Все, что нужно – зайти в личный кабинет или скачать на телефон приложение своего банка. После этого совершать любые денежные операции можно хоть днем, хоть ночью.
1ul.ru решил разобраться, какие онлайн-услуги пользуются у ульяновцев наибольшей популярностью.
Больше половины интернет-пользователей в России подключены хотя бы к одному онлайн-банку, сообщает Lenta.ru. В цифровом выражении это 35,3 млн человек, то есть 64,5% всей российской интернет-аудитории. Банковские мобильные приложения популярны у 18,1 млн человек (33% российских интернет-пользователей). Эксперты отмечают, что число пользователей приложений неизменно растет. Например, банк «Хоум Кредит» в Поволжье зафиксировал двукратный рост пользователей интернет-банка и мобильного банка за прошедшие 2 года. Доля клиентов, которые проводят операции через онлайн-сервисы хотя бы раз в месяц, составила 20% от общего числа клиентов банка.
За что платим?
Если говорить об услугах мобильных банков, россияне в целом чаще всего оплачивают сотовую связь. На данный вид платежа приходится 74% всех пользователей онлайн-сервисов, сообщает Lenta.ru. На втором месте по популярности стоит оплата интернета – 44%. Переводить деньги своим знакомым внутри одного банка предпочитает 41% пользователей, а на переводы между своими картами и счетами приходится 33% операций. С помощью онлайн-банка гасят кредиты 25% пользователей, оплачивают штрафы ГИБДД – 11%, налоги – 8%.
В Ульяновске статистика немного иная. В Сбербанке нам рассказали, что самой популярной операцией, совершаемой с помощью мобильного приложения, является оплата сотовой связи (более 2 млн платежей), интернета (212 тысяч платежей) и коммунальных услуг (112,5 тысяч платежей). За обучение и образование в этом году ульяновцы заплатили через приложение более 31 тысячи раз, более 13 тысяч раз гасили кредиты в других банках.
Бинбанк на первое место по популярности ставит переводы между своими счетами, оплата сотовой связи находится на втором месте. Третья по распространенности среди ульяновцев услуга – переводы на счета в другие банки. Далее следуют оплата ТВ, городского телефона и интернета (четвертое место), переводы на электронные кошельки (5 место), денежные переводы на карты внутри банка (6 место) и оплата кредитов (7 место).
Если исходить из количества и стоимости тарифов пяти ведущих сотовых операторов региона, в среднем ульяновцы платят 461 рубль в месяц за услуги мобильной связи.
Для сравнения, жители Поволжья в целом предпочитают с помощью мобильных приложений переводить деньги между своими счетами и на карты других банков, оплачивать мобильную связь, интернет, коммуналку и телевидение. Такую статистику приводят специалисты банка «Хоум Кредит».
Сколько тратят
– Более половины всех ульяновцев-клиентов сервиса «Сбербанк Онлайн» стали активными пользователями и мобильного приложения для смартфонов. За 10 месяцев 2016 года число платежей с помощью мобильного приложения достигло 2,5 миллионов. Общая сумма всех проведенных за этот период операций – более 1 млрд рублей, – рассказали в ульяновском отделении Сбербанка.
Собственной статистикой поделился и еще один крупный банк, популярный среди жителей региона, – Бинбанк. Пользователями его мобильного приложения только в 2016 году стали более 10 тысяч ульяновцев. О сумме проведенных операций специалисты предпочли не распространяться.