Новости
Клиент банка "Ренессанс Кредит" оставил жалобу в Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области на то, что при оплате кредита через кассу с него была списана комиссия.
Клиент воспользовался услугами кассира в отделении банка, так как терминал не работал. Сотрудница банка не предупредила его о том, что за оказание услуги будет взята отдельная плата.
Специалисты Роспотребнадзора пришли к выводу, что банк ущемил права своего клиента, включив подобные условия в кредитный договор.
В результате на "Ренессанс Кредит" был наложен штраф, а руководству банка дали предписание вычеркнуть незаконное условие из формы кредитного договора. Штраф был оплачен.
Сам клиент подал в суд на "Ренессанс Кредит". Представителей банка на заседании не было. "Ренессанс Кредит" направил в суд письменные возражения в ответ на иск.
Сотрудница Роспотребнадзора, вызванная в качестве свидетеля, встала на сторону потребителя. Мировой судья удовлетворил иск клиента банка в полном объеме. Кроме того "Ренессанс Кредит" дополнительно оплатил штраф, который составил половину от суммы иска, и судебные издержки.
Пишите в редакцию: 1ulru@mail.ru
Свидетельство ЭЛ № ФС 77 – 68081 от 21.12.2016 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
.jpeg "В ВТБ назвали основные драйверы развития биометрии до 2030 года")
_(3).jpg "Экономика России возвращается к сбалансированным темпам роста")
.jpeg "ВТБ выяснил, сколько свободных денег россияне хранят на карте")
.jpg "ВТБ и OneTwoTrip: россияне стали чаще тратить на рестораны, культуру и развлечения в ноябрьские праздники")
