56-летняя жительница Заволжья не отвечала на звонки мужа и сына, а входная дверь в квартиру, где она находилась, была заперта изнутри. Мужчины вызвали спасателей.
Инцидент произошел около шести часов вечера на проспекте Сурова. Прибывшие на место сотрудники МЧС вскрыли дверь и впустили родственников домой. Женщина лежала в комнате на полу. Спасатели вызвали «скорую помощь».