27 декабря в службу спасения позвонила взволнованная женщина. Она сообщила, что не может попасть к своей 82-летней маме в квартиру.
Спасатели выехали в один из домов на улицу Хрустальную Железнодорожного района Ульяновска. Специалисты открыли дверь слесарным инструментов. Когда спасатели зашли в квартиру, они увидели на полу пожилую женщину в полубессознательном состоянии.
На место происшествия вызвали скорую помощь. Медсотрудники оказали первую помощь, а потом госпитализировали пострадавшую. Спасатели на носилках донесли бабушку в карету скорой помощи.