В службу спасения по телефону: 101 позвонил мужчина, проживающий в многоквартирном доме на проспекте Ленинского Комсомола. Он сообщил, что его двухгодовалая дочь заперлась на балконе и не может открыть дверь.
На место прибыла команда спасателей. Они забрались на балкон девятого этажа при помощи пожарной лестницы и открыли дверь.
Помощь медиков ребёнку не потребовалась.