В Роспотребнадзоре рассказали ульяновцам, как отличить поддельные товары

Обман потребителей через поддельные товары - распространенная проблема, которая может представлять угрозу жизни и безопасности. Роспотребнадзор рассказал жителям Ульяновска о том, как правильно выбирать товары, чтобы не нарваться на подделку.

В первую очередь важно выбрать правильное место совершения покупки. Торговая точка независимо от размера должна иметь вывеску с указанием принадлежности юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю и режимом работы. Если покупка совершается дистанционно, следует выбирать товары на проверенном маркетплейсе или у продавца, который предоставляет полную и достоверную информацию о своих товарах и услугах.

Легальный сайт содержит страницу с юридической информацией: реквизитами, контактами, политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением. На фишинговых сайтах эта информация либо отсутствует, либо содержит вымышленные данные, пустые или нерабочие ссылки.

Распознать поддельные товары можно по упаковке, маркировкам, штрихкодам и товаросопроводительным документам. Чтобы проверить подлинность, можно использовать приложение «Честный знак». Это госсистема цифровой маркировки, позволяющая отслеживать движение товаров. После сканирования кода программа показывает информацию о товаре. Если она не была найдена в базе данных, товар может быть поддельным.

Стоит проверять наличие кода маркировки, который наносится на упаковку или товарный ярлык. Он содержит информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения, а также документацию - сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам.

Указывать на поддельный товар могут низкие цена и качество, отсутствие сведений об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании, отсутствие документов, разрешающих использование товарных знаков. Также подделку могут выдать резкий химический запах, кривые швы и следы клея, отсутствие инструкции на русском языке и гарантийных талонов.

При возникновении подозрения, что продукция поддельная, потребитель может обратиться с письменной претензией к продавцу. Если продавец отклоняет претензию полностью или частично, либо не отвечает в установленные сроки, гражданин имеет право предъявить иск в суд.

Фото: 1ul.ru