Жительница Ульяновска пожаловалась в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области на сотрудников банка, допустивших неправомерные действия.
Заключая кредитный договор, женщина оставила финансовому учреждению номера телефонов. Один из них принадлежит третьему лицу. У клиентки банка образовалась задолженность, и сотрудники банка стали звонить ей и человеку, чей номер она указала в договоре. Должница и третье лицо не давали согласия на такое использование их контактных данных.
Судебные приставы провели профилактическое мероприятие в отношении банка. Финансовой организации объявили предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований к кредитору при возвращении долгов.
Банк имеет право воздействовать на должника и любых третьих лиц только с их согласия.
В УФССП напомнили:
− Если коллекторы стали предпринимать к вам незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры к виновным лицам в пределах своей компетенции. Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет приемную на сайте Управления: r73.fssp.gov.ru, оправить по почте по адресу: 432049 г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95 или позвонить по телефону доверия: 88422-40-11-17.
Фото: УФССП по Ульяновской области