Роспотребнадзор напоминает ульяновцам, как отказаться от смс-рекламы

В ульяновское управление Роспотребнадзора обращаются многие граждане с жалобами на поступающие смс с рекламным содержанием, которые операторы рассылают на безвозмездной основе. Для удобства жителей региона специалисты ведомства разработали памятку, в которой рассказано, как отказаться от такой рассылки.

В договоре на предоставление услуг телефонной связи, заключенном с оператором связи, чаще всего содержится пункт, согласно которому абонент, подписывая договор, выражает свое согласие на получение рекламных сообщений, в том числе и от третьих лиц. При отсутствии данной нормы в договоре необходимо обратить внимание на Правила и (условия) оказания услуг оператором связи, являющихся неотъемлемой частью договора, издаваемых оператором связи, и действующих только в пределах конкретной организации, где может содержаться право оператора на рассылку рекламы, в том числе и от других компаний.

Таким образом, если в перечисленных выше документах дано согласие на получение рекламы, для отказа от них следует обратиться к оператору связи с письменным заявлением в двух экземплярах.

После получения письменного заявления, в котором должна быть отметка о его получении или почтовое уведомление, оператор обязан прекратить направлять рекламу. В противном случае это свидетельствует о нарушении оператором связи Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

Потребителям Ульяновской области при продолжении поступления смс-сообщений, несмотря на поданное оператору связи заявление, необходимо обратиться в Ульяновское УФАС России (432017, г. Ульяновск, ул. Советская, д. 8), осуществляющее контроль за соблюдением законодательства о рекламе.