Переполненные палаты, курилка в детской инфекционной больнице и врач-кассир. В эфир вышла программа «Ревизорро: Медицинно» из Ульяновска

На этих выходных в эфир вышла передача «Ревиззоро: Медицинно», съемки которой проходили в Ульяновске в январе в нескольких медучреждениях. Съемочная группа проверила областную детскую инфекционную больницу, медсанчасть В.А. Егорова и пару частных клиник.

В детскую инфекционную больницу съемочная группа приехала по отзывам и жалобам ульяновских мам, одной из которых оказалась ульяновская видеоблогер Алла Дворецкова. В своем видеообращении она рассказала, чем осталась недовольна: биде в туалетах отсутствовали, полы в палатах мыли сами мамы, лежавшие там со своими детьми, еще ее возмутило отношение медперсонала к пациентам.

После приемного отделения съемочная группа вместе с ведущей направились в первую попавшуюся дверь, которая вела на лестничную площадку. Медсестра предупредила телевизионщиков, что туда нельзя, но было поздно – дверь оказалась открыта, и «гости» увидели курилку, где стояли пара табуреток и банки из-под кофе с окурками. «Это, наверное, мамы курят на этаже», – удивленно прокомментировала медсестра.

В самих помещениях больницы жарко. Ведущая замерила температурный режим, и оборудование показало 29°С, что превышает норму. «Нет вентиляции», – сказал врач-инфекционист Алексей Смолин.

В женском туалете и душе операторы засняли обшарпанные стены. Кстати, биде в туалете все-таки есть, но не функционирует: вода к нему не подведена. Придя в палату, сотрудники программы увидели старые подушки, мягкие матрасы, на которых неудобно спать, сломанные тумбочки – без дверцы и полок. «Используется только как столик», – ответили работники учреждения на вопрос ведущей, как этим пользоваться.

Операторы пообщались с мамой двухмесячного ребенка, поступившей накануне. По ее словам, они около двух часов просидели в приемном отделении. Кровь у ребенка на анализы взяли не сразу, не было осмотра врача. Но после ухода из палаты ведущей и съемочной группы инфекционист все же осмотрел малыша.

Далее «Ревиззоро: Медицинно» отправились в частную клинику, где можно сдать анализы на половые инфекции и получить консультацию специалиста. Туда пошел тайный пациент программы, который рассказал врачу о своем желании сдать анализы. Не проводя первичный осмотр, врач назвал цену – 4 750 рублей. Оплата происходила не через кассу, а на руки доктору и без чека, как быть не должно. На следующий день, когда пациент забрал анализы, врач опять не осмотрел пациента. После вопроса «Как лечиться?» доктор сказал, что назначение лечения стоит 1000 рублей. Когда в помещение нагрянула съемочная группа, врач вызвал охрану, избегал камеры и закрывался в кабинетах. В клинику также приехала полиция. Ведущая программы, не получив ответы на возникшие вопросы от врача, написала заявление о нарушениях.

Следующим местом проверки стала центральная медико-санитарная часть имени В.А. Егорова. Там перед съемками тоже побывала тайная пациентка программы. По отзывам посетителей, в приемном отделении, а также на УЗИ не предоставляется одноразовых пеленок и приходится ложиться либо на грязную кушетку, либо подстилать свитер, как предлагала «тайник» программы. Ведущая подарила учреждению несколько упаковок одноразовых пеленок, когда убедилась сама в недостаточном количестве расходного материала. Заместитель главврача прокомментировала, что с этой проблемой разберутся, потому что в учреждении достаточное количество простыней. В самих палатах «Ревизорро: Медицинно» увидели, что из-за нехватки мест стоит больше кроватей, чем должно быть. В коридорах тоже тесно – там лежат пациенты. Как рассказала медсестра, поступившие проводят там не более 6 часов, потом их переводят в палаты. По словам представителя регионального минздрава Инны Чигиревой, на момент съемок возможности снизить количество коек в отделении не было, потому что в этом имелась потребность. Но в течение ближайших месяцев палаты «разгрузят», и пациентов распределят в другое учреждение.

«Ревизорро. Медицинно» проверили в Ульяновске медицинскую услугу по экспресс отбеливанию зубов. На пути в кабинет к специалисту, который находился в одном из офисных помещений, сотрудников программы смутил внешний вид коридора с облезлыми и грязными стенами. Кабинет нашли не сразу – на стенде номеров и названий компаний здания его в списке не было. Как оказалось, человек, отбеливающий зубы желающим, на самом деле даже не врач и не имеет специального образования. На просьбу ведущей показать капу для отбеливания «доктор» сказал, что снимать не пустит, заволновался и взял телефон. Он попросил девушку из соседнего кабинета – судя по фартуку с брендом, парикмахера, тоже вести видеосъемку. Но до кабинета так и не дошли: молодой человек начал объяснять ведущей про услугу и то, что прямого контакта с пациентом у него не происходит: пациенты сами себе все делают – и капу вставляют, и раствор наносят. Кабинет не соответствует санитарным нормам, отсутствует раковина. На вопрос ведущей о мытье рук молодой человек ответил, что может для этого и до туалета прогуляться. Ведущая программы предложила сделать это вместе, посмотреть условия и была поражена: дверь на ключе, до выключателя и дверной ручки «мытыми» руками все равно надо касаться. С клиентами договор об оказании услуг не заключается, чека или квитанции об оплате не выдается. Перед уходом молодой специалист пообещал ведущей все исправить и наладить.

Фото и видео medicinno.friday.ru