На Всероссийском форуме наградили лучшую сотрудницу МФЦ из Ульяновска

С 28 по 30 января делегация ОГКУ «Правительство для граждан» Ульяновской области во главе с заместителем директора по вопросам организации предоставления государственных и муниципальных услуг Жанной Тамаровой приняла участие в IX Всероссийском форуме центров «Мои Документы», который прошёл в Москве.

Форум в этом году был приурочен к 15-летию реформы государственных услуг и объединил представителей федеральных и региональных органов власти, руководителей и сотрудников МФЦ со всей страны. Участники обсудили ключевые этапы трансформации системы госуслуг, внедрение современных цифровых решений, а также перспективы дальнейшего развития сервисов для граждан и бизнеса.

Центральным событием форума стала церемония награждения победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России». По её итогам центры «Мои Документы» Ульяновской области были признаны лучшими в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ». Особое внимание было уделено и персональным достижениям: специалист Заволжского МФЦ города Ульяновска Ксения Моисеенко заняла первое место в номинации «Лучший специалист МФЦ».

Программа форума также включала обсуждение развития сервиса «Цифровой МФЦ» в национальном мессенджере MAX, перевода очных обращений в МФЦ, включая услуги органов ЗАГС, и других актуальных вопросов функционирования сети «Мои Документы».

Заместитель председателя Совета безопасности Российской Федерации Дмитрий Медведев отметил, что принцип «одного окна» кардинально изменил взаимодействие государства и граждан. По его словам, именно государство должно обеспечивать технологически выверенное и удобное получение услуг, а наработанные за 15 лет решения сегодня вызывают интерес и за пределами страны.

Фото: телеграм-канал «ОГКУ "Правительство для граждан"»