Лента новостей 

Ульяновская турфирма выплатила клиенту 200 тысяч рублей, за неудавшуюся поездку в Турцию

10 ноября 2021, 15:35
5959
Ульяновская турфирма выплатила клиенту 200 тысяч рублей, за неудавшуюся поездку в Турцию

В 2019 году житель Ульяновска заключил с местным турагентством договор на сумму более 100 тысяч рублей. Мужчина собирался провести 13 дней на отдыхе в Анталье. Из-за пандемии поездку пришлось перенести на июнь этого года. Но так как эпидемиологическая обстановка не улучшилась, клиент турфирмы решил расторгнуть договор и вернуть свои деньги.

После этого сотрудники турагенства начали игнорировать мужчину и его обращения и заявления.

Потерпевший обратился за помощью в региональное отделение Ассоциации юристов России. Ему помогла главный специалист отдела защиты прав потребителей ГосЮрБюро Виктория Григорьева. Она подготовила иск и выступила в суде, защищая интересы клиента.

Суд решил взыскать с туроператора выплаченную клиентом сумму, а также неустойку и штраф. Всего турфирме пришлось заплатить истцу порядка 200 тысяч рублей.