Корпорация «Правительство для граждан» подготовила памятку для тех, кто столкнулся со взломом аккаунта на портале госуслуг.
В первую очередь, нужно восстановить доступ к нему. Это можно сделать через портал Госуслуг или банковское приложение либо лично обратиться в МФЦ.
Затем нужно обновить настройки безопасности. Для этого следует выйти из аккаунта на всех устройствах, подключить функцию подтверждения входа и проверить историю действий в системе.
Специалисты рекомендуют внимательно изучить информацию в профиле и при необходимости проверить данные сим-карт, банковских карт и счетов, убедиться в правильности сведений о личных документах, биометрии, электронных подписях, проверить согласия и доверенности, цифровой архив, связанные аккаунты, заявления, а также удалить или отозвать эти данные, если они не нужны.
В НБКИ через Госуслуги можно запросить отчёт о кредитной истории.
Если мошенники уже воспользовались вашими данными, необходимо срочно связаться с банком, заблокировать все счета и карты, подать заявление в полицию со скринштами, подтверждающими взлом.
Если на ваше имя оформили кредит, обратитесь в банк или микрофинансовую организацию и сообщите, что заявку подали мошенники.
