Лента новостей 

Служба «122» в Ульяновской области будет принимать звонки в течение всех майских каникул

29 апреля 2021, 14:28
0 730
Служба «122» в Ульяновской области будет принимать звонки в течение всех майских каникул

В период майских праздников колл-центр продолжит работу в штатном режиме.

Служба «122» начала функционировать 27 ноября прошлого года, и с тех пор ее сотрудники приняли более 36 тысяч звонков.

Набрав номер телефона: 122, ульяновцы могут оставить жалобу на работу чиновников либо проконсультироваться по поводу вакцинации от коронавируса. Звонки принимают ежедневно с 8.00 до 20.00.

И.о. директора ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева отметила, что в колл-центр ежедневно звонят по 300-350 заявителей.

– В основном граждане интересуются вопросами вакцинации: работой дополнительных пунктов или как сделать вторую прививку в праздники. Часто просят проконсультировать их по медицинским вопросам. Также жители региона стали интересоваться тем, как вернуть часть денег за детские путевки и туристические поездки, – пояснила Опенышева.

Специалисты колл-центра оформят заявку на посещение врача, запишут на прививку от COVID-19, соединят с Министерством здравоохранения, службами соцзащиты, занятости, телемедицинским центром.

По номеру: 122 можно пожаловаться на работу чиновников в сфере здравоохранения, коммунальных услуг и других.

Фото: пресс-служба ОГКУ «Правительство для граждан»