Сотрудников почты обеспечат средствами профилактики инфекционных заболеваний. Своих клиентов Почта России призывает пользоваться дистанционными каналами обслуживания, чтобы снизить число контактов с сотрудниками отделений.
На сайте компании действуют цифровые сервисы, есть мобильное приложение, в котором можно оформить и оплатить посылки, а также заказать доставку почтальоном или курьером.
Планируется увеличение отправлений с товарными вложениями, доставляемых до/от двери клиентов. Корпоративным клиентам предлагают заключать договоры с Почтой России удаленно в электронном виде.
Часть сотрудников переведут на дистанционный формат работы. Однако эти все меры не скажутся функционировании почты.
Число очных совещаний уменьшат, так же как и количество служебных командировок по территории страны и за границу.